Aviso legal
販売者
ALISSA JAPAN - アリッサ ジャパン
責任代表
コルデイロ ブルン バル グランデ マリアナ カロリナ
住所
485-0003, Aichi 小牧市 久保一色1720-1, Japão
電話番号
+81 90-2926-0190
メールアドレス
alissajapanstore@gmail.com
サポート時間
営業時間：月曜日〜金曜日 09:00〜19:00 (JST)
販売価格
基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込).
各商品の詳細ページに表示された価格に基づきます.
配送手数料
商品の重量やサイズ、配送地域に応じて自動計算されます。詳細な金額はチェックアウト時に表示されます.
追加料金 (商品価格以外)
・消費税（日本国内向けの販売の場合のみ）
・配送手数料（詳細は配送ポリシーをご確認ください）
・ブラジル国内での輸入関税・通関手数料・郵便手数料：これらはすべて購入者（お客様）の自己負担となります。商品がブラジルに到着した際、現地税関や配送業者から請求される場合があります。
商品配達期間
ご注文受領および決済完了後、通常[3〜5]営業日以内に発送いたします。 日本からブラジルへの国際配送には、発送後通常 [15〜30] 営業日ほどかかります。 ※現地税関での通関手続きの混雑状況や配送地域によって、お届けが前後する場合がございます。
決済方法とタイミング
・クレジットカード（Shopify Payments経由）：ご注文時に決済が確定いたします。
・PayPal：ご注文時に決済が確定し、お客様のPayPalアカウントを通じて引き落とされます。
・Pix（KOMOJU経由）：チェックアウト時に生成されるQRコードまたは決済コードを使用し、即時にお支払いいただきます。期限内にお支払いが確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
返品期間
商品の返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
お客様都合による返品（イメージ違い、注文間違い等）の場合、返送にかかる国際送料・諸費用はお客様（購入者）のご負担となります。また、商品の性質上（化粧品）、開封・使用済みの商品の返品はお受けできません。 万が一、お届けした商品に初期不良（破損・汚損）や誤配送があった場合は、当店の負担にて対応いたします。
返金ポリシー
返品商品の到着および検品後、[5]営業日以内に返金手続きを行います。
返金方法は、ご購入時のお支払い方法に応じて以下の通り処理されます。
・クレジットカード・PayPal：ご利用のカード会社またはPayPalアカウントを通じて返金されます（着金時期は各会社により異なります）。 ・Pix：KOMOJUのシステムを通じて、お客様の指定口座（Pixアカウント）へ返金されます。
返品配送ポリシー
お客様都合による返品の場合、返送にかかる国際送料や関税、その他の配送諸費用はすべてお客様（購入者）のご負担となります。
返品の際は、必ず追跡番号（トラッキングナンバー）付きの配送方法（国際郵便・EMS等）をご利用ください。
追跡不可能な方法での返送時に発生した紛失や破損について、当店は一切の責任を負いかねます。
※初期不良や誤配送の場合は、事前に当店へご連絡いただき、当店の指示に従ってご返送ください（送料は当店が負担いたします）。